Darmowy kalkulator SLA

Kalkulator SLA: Oblicz dopuszczalny czas przestoju

Błyskawicznie oblicz czas przestoju dla dostępności 99,9%, 99,99% i 99,999%. Zobacz dokładnie, na jaki przestój się zgadzasz w swojej umowie SLA. Nie wymaga rejestracji.

O tym kalkulatorze: Darmowy kalkulator przestoju SLA od PingView, platformy do monitorowania dostępności. Standardowe obliczenia branżowe zgodne z metodologiami AWS, Azure i GCP. Ostatnia aktualizacja: grudzień 2025 r. Wszystkie obliczenia wykonywane po stronie klienta dla natychmiastowych wyników.

Wybierz docelową dostępność

Twój dopuszczalny czas przestoju

SLA Standard
Twoje 99.9% SLA pozwala na
0s
przestoju na miesiąc
Około tyle, co odcinek serialu
Na rok
8h 45m
Na miesiąc
43m 12s
Na tydzień
10m 5s
Na dzień
1m 26s

Dlaczego to ma znaczenie

Każda minuta przestoju to strata pieniędzy i zaufania. Dzięki PingView dowiesz się o awarii w momencie jej wystąpienia - a nie kilka godzin później, gdy klienci zaczną narzekać.

Co to oznacza w praktyce?

Rzeczywisty koszt 43m 12s

Sklep internetowy tracący 1000 USD/godz. może pozwolić sobie na 730 USD/mies. przestoju. Większość nie może.

Opóźnienie wykrywania = zabójca budżetu

Większość zespołów dowiaduje się o awariach z reklamacji klientów — często z 15-30 minutowym opóźnieniem. To połowa miesięcznego budżetu SLA stracona w jednym incydencie.

Twój budżet SLA

Na rok:8h 45m
Na miesiąc:43m 12s
Na tydzień:10m 5s
Na dzień:1m 26s

Pojedyncza niewykryta awaria może zużyć cały Twój limit na miesiąc.

Interwał monitorowania a ryzyko SLA

Częstotliwość monitorowania bezpośrednio wpływa na to, jak szybko wykrywasz problemy. Oto jak różne interwały sprawdzania wpływają na budżet SLA:

Sprawdzanie co 5 minut

Standard branżowy, ale ryzykowny dla rygorystycznych SLA

Opóźnienie wykrywania 5-10 min

11-23% miesięcznego budżetu na incydent

2-3 incydenty = ryzyko naruszenia SLA

Sprawdzanie co 1 minutę

Lepsza równowaga dla większości aplikacji

Opóźnienie wykrywania 1-2 min

2-8% miesięcznego budżetu na incydent

Większy margines błędu

Sprawdzanie co 30 sekund

Krytyczne dla systemów krytycznych dla misji

Opóźnienie wykrywania 30-60 sek

Minimalny wpływ na budżet SLA

Napraw problemy, zanim użytkownicy je zauważą

Rekomendacja PingView dla 99.9% SLA

1-minutowe interwały z monitorowaniem z wielu lokalizacji. Idealna równowaga między kosztem a pokryciem.

Śledź swój przestój 43m 12s - Za darmo

Przy zaledwie 43m 12s dopuszczalnego przestoju miesięcznie liczy się każda sekunda. Otrzymuj natychmiastowe alerty, zanim klienci zauważą.

Zacznij monitorować za darmo

Porównanie poziomów SLA: Wybierz swój poziom niezawodności

Porównaj różne poziomy SLA, aby zrozumieć kompromisy między kosztem, złożonością a dopuszczalnym czasem przestoju. Wyższa dostępność wymaga wykładniczo większych inwestycji w infrastrukturę i monitorowanie.

Poziom SLAPrzestój/rokPrzestój/miesiącZastosowanieTypowy koszt
99%(Dwie dziewiątki)3.65 dni7.2 godzinyNarzędzia wewnętrzne, środowiska programistyczne$
99.9%(Trzy dziewiątki)8.75 godziny43 minutyStandardowe aplikacje internetowe, produkty SaaS$$
99.95%(Wysoka dostępność)4.37 godziny21 minutyAplikacje krytyczne dla biznesu, e-commerce$$$
99.99%(Cztery dziewiątki)52 minuty4.3 minutyUsługi finansowe, systemy opieki zdrowotnej$$$$
99.999%(Pięć dziewiątek)5.25 minuty26 sekundyInfrastruktura krytyczna dla misji, telekomunikacja$$$$$

Sprawdzenie kosztów: Każda dodatkowa „dziewiątka” może zwiększyć koszty infrastruktury i operacyjne 3-10-krotnie. SLA na poziomie 99,999% może wymagać nadmiarowych centrów danych, automatycznego przełączania awaryjnego, zespołów dostępnych 24/7 i rozbudowanego monitorowania — znacznie droższe niż 99,9%.

Często zadawane pytania

Co właściwie oznacza dostępność 99,9%?

Dostępność 99,9% oznacza, że Twoja usługa jest dostępna przez 99,9% czasu, co pozwala na około 8 godzin i 45 minut przestoju rocznie lub około 43 minuty miesięcznie.

Jest to często nazywane „trzema dziewiątkami” i jest powszechnym celem SLA dla standardowych aplikacji internetowych i usług, które nie są krytyczne dla misji, ale nadal wymagają wysokiej dostępności.

Jaka jest różnica między SLA, SLO i SLI?

SLA (Service Level Agreement): formalna umowa między dostawcą usług a klientem, definiująca gwarancje dostępności i kary za naruszenia. Przykład: „Gwarantujemy dostępność 99,9% lub otrzymasz kredyt”.

SLO (Service Level Objective): wewnętrzny cel ustalony przez zespół, zazwyczaj bardziej rygorystyczny niż SLA. Przykład: Zespół dąży do 99,95% wewnętrznie, obiecując 99,9% klientom.

SLI (Service Level Indicator): rzeczywisty mierzony wskaźnik używany do śledzenia wydajności. Przykład: „żądania HTTP z czasem odpowiedzi < 500 ms” lub „Udane wywołania API / Całkowita liczba wywołań API”.

Jaka jest różnica między „dziewiątkami” (99%, 99,9%, 99,99%)?
  • 99% („dwie dziewiątki”): 3,65 dnia przestoju rocznie - dopuszczalne dla narzędzi wewnętrznych
  • 99,9% („trzy dziewiątki”): 8,75 godziny przestoju rocznie - standard dla aplikacji internetowych
  • 99,95% („trzy i pół dziewiątki”): 4,37 godziny przestoju rocznie - usługi o wysokiej dostępności
  • 99,99% („cztery dziewiątki”): 52 minuty przestoju rocznie - krytyczne systemy biznesowe
  • 99,999% („pięć dziewiątek”): 5,25 minuty przestoju rocznie - infrastruktura krytyczna dla misji

Każda dodatkowa „dziewiątka” staje się wykładniczo droższa do osiągnięcia i utrzymania.

Jak częstotliwość monitorowania wpływa na moje SLA?

Częstotliwość monitorowania bezpośrednio wpływa na to, jak szybko wykrywasz awarie i reagujesz na nie. Im szybciej wykryjesz problemy, tym mniej budżetu SLA zużyjesz.

Przykład: Jeśli sprawdzasz co 5 minut i Twoja strona padnie, możesz o tym nie wiedzieć przez 5-10 minut. To 10-20% Twojego miesięcznego budżetu SLA 99,9% (43 minuty) stracone, zanim w ogóle zaczniesz rozwiązywać problem.

PingView sprawdza dostępność nawet co 30 sekund, zapewniając wiedzę o problemach, zanim znacząco wpłyną one na Twoje SLA.

Jakie są typowe branżowe standardy SLA?
  • Infrastruktura chmurowa (AWS, Azure, GCP): 99.95-99.99%
  • Aplikacje SaaS: 99.9-99.95%
  • Platformy e-commerce: 99.9-99.99%
  • Usługi finansowe: 99.99-99.999%
  • Telekomunikacja: 99.999%+
  • Narzędzia wewnętrzne: 99-99.9%

Twój cel powinien odpowiadać krytyczności Twojego biznesu i oczekiwaniom klientów, a nie tylko średnim branżowym.

Jak to jest obliczane?

% przestoju = (100 - % dostępności)
Dopuszczalny czas przestoju = Całkowity czas × (% przestoju / 100)

Na przykład dostępność 99,9% w ciągu miesiąca (30 dni):

• % przestoju = 100 - 99,9 = 0,1%

• Miesiąc = 30 dni × 24 godziny × 60 minut = 43 200 minut

• Dopuszczalny przestój = 43 200 × 0,001 = 43,2 minuty

Obliczenia zakładają 30-dniowe miesiące i 365-dniowe lata dla zachowania spójności.